サイトマップ お問合せ

■ 基本方針

個人情報保護は、株式会社 結婚情報センターの重要な使命です。当社は、個人情報を適切に取り扱うことにより、お客様が安心してサービスをご利用いただけるように努めます。当社は、事業活動全般を通じて個人情報保護を推進し、お客様の真剣な「結婚」を全力でご支援します。

当社は、上記基本方針のもと、次の個別方針に沿って施策を展開します。

■ 個別方針

1．法令などの遵守に関する方針

当社は、個人情報を取り扱う企業としての法的責任および社会的責任を認識し、これを果たします。当社は、当社のすべての事業活動において「個人情報の保護に関する法律（平成１５年法律第５７号）」（以下、「個人情報保護法」といいます。）およびその他の法令などが遵守されるよう、当社の事業に関与するすべての者に対してこれを周知徹底します。

2．個人情報保護活動全般に関する方針

当社は、個人情報保護を組織的に推進するため、必要な体制やルールを整備し、施策を展開するとともに、一連の活動を定期的に見直します。これにより、個人情報保護に関する管理・運営を継続的に改善していきます。

3．組織体制に関する方針

当社は、全社および部門・店舗単位で個人情報の取扱いを管理する責任者を設置します。また、個人情報に関する教育、お客様からのお問い合わせへの対応、監査などについても、それぞれ責任者を選任し、必要な業務を行わせます。

4．セキュリティの確保に関する方針

当社は、お客様が安心して当社のサービスをご利用いただけるよう、セキュリティの確保に努めます。当社は、お客様の個人情報への不正アクセスや、お客様の個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどのリスクに対処するため、体制やルールを整備し、必要な施策を講じます。

5．教育・啓発に関する方針

当社は、当社の事業に関与するすべての者に対して、教育・啓発を行い、個人情報保護に対する一人一人の意識を高めます。これにより、当社のすべての事業において個人情報の適切な取扱いを徹底してまいります。

6．監査に関する方針

当社は、個人情報保護活動の一環として監査を実施します。これにより、当社の個人情報保護への取組みを定期的に見直し、改善してまいります。

7．個人情報の取扱いに関する方針

当社は、個人情報がご本人の意に反して取り扱われることがないよう、次の措置を講じます。

利用目的の特定について

当社は、当社が保有するまたは取り扱う個人情報について、別表１のとおり利用目的を明確にします。

個人情報の取得について

当社は、個人情報の取得について、次の原則に従います。

• 個人情報の取得は、別表１の利用目的を達成する上で必要な範囲に限定して行います。
• 個人情報の取得は、利用目的をご本人にお知らせし、同意をいただいた上で行います。ただし、個人情報保護法第１８条第４項に該当する場合はこの限りではありません。
• 個人情報の取得は、公正かつ適法な手段により行います。

個人情報の利用について

当社は、個人情報の利用について、次の原則に従います。

• 個人情報の利用は、別表１の利用目的を達成する上で必要な範囲に限定して行います。
• 例外的に、別表１の利用目的を超えて個人情報を取り扱う必要が生じた場合でも、事前にご本人の同意をいただかない限り、利用目的を超えた取扱いは行いません。ただし、個人情報保護法第１６条第３項に該当する場合はこの限りではありません。
• 利用目的の変更は、その旨、事前にご本人にお知らせし、同意をいただいた上で行います。

個人情報の第三者提供について

当社は、個人情報をご本人の同意なく第三者に提供いたしません。ただし、個人情報保護法第２３条第１項に該当する場合はこの限りではありません。

個人情報を取り扱う業務の外部委託について

当社は、別表１の利用目的を達成する上で必要最小限の範囲に限定して、個人情報を取り扱う業務の一部または全部を第三者に委託する場合があります。この場合、当社は、契約などによりその安全性を担保し、当該第三者の個人情報の取扱いを厳正に管理します。

8．ご本人の権利の尊重に関する方針

当社は、個人情報に関するご本人の権利を尊重します。当社は、ご本人による求めに対し、次の原則にしたがって誠実な対応を行います。

開示等の求めについて

当社は、ご本人の個人情報に関する次の求め（以下、「開示等の求め」といいます。）を受け付け、対応いたします。開示等の求めを行われる場合、別表２の手続きによりお申し出ください。なお、ご入会された会員様でプロフィールの変更等については、ご入会時の規定が優先されます。

• 利用目的の通知
• 個人情報の開示
• 個人情報の訂正
• 個人情報の利用停止
• 個人情報の第三者提供の停止
• 個人情報の消去

代理人の方による求めについて

当社は、次の代理人の方による開示等の求めに対し、誠実に対応いたします。

• ご本人が未成年者または成年被後見人である場合の、法定代理人
• ご本人が委任された代理人

本人確認について

当社は、ご本人による開示等の求めに対応する際に、別表２の手続きにより本人確認を行わせていただきます。代理人の方による求めの場合も、これに準じた手続きを行わせていただきます。

手数料について

当社は、開示等の求めに対応する際、ご要望の内容によっては別表２の手続きにより手数料を頂く場合があります。この場合、事前にその旨をご本人にお知らせするとともに、その額を合理的かつ必要最小限な水準に設定いたします。

開示等の求めにお応えできない場合について

当社は、次のいずれかに該当する場合、開示等の求めにお応えできないことがありますので、その旨あらかじめご了承ください。なお、開示等の求めにお応えできない場合には、その旨およびその理由をお知らせします。

• ご本人または代理人の方について、適切な本人確認が行えなかった場合
• 代理人の方による求めの場合、その方の代理権について適切な確認が行えなかった場合
• 所定の手続きによらずに開示等の求めが行われた場合
• その他、個人情報保護法第２５条から第２７条に定められた適用除外理由に該当する場合

お問合せなどへの対応について

当社は、個人情報に関する苦情、相談、お問合せなど（以下、「お問合せなど」といいます。）を受け付け、誠実に対応いたします。お問合せなどは、お客様相談室（電話： 06-6245-6655 電子メール：info@nlcc.jp ）までお寄せください。

権利侵害などへの対応について

個人情報の漏えいなどにより、ご本人の権利の侵害またはその恐れが生じた場合、当社は、ご本人にその旨をすみやかに通知した上で、ご本人の権利が損なわれることのないよう、誠実かつ迅速に対応いたします。

9．その他

この方針に付随する別表の内容は、この方針の改廃に関わりなく、事前に予告なく変更される場合があります。あらかじめその旨ご了承の上、最新の別表をご確認いただけますようお願いいたします。
当社は、この方針を、当社の管轄するウェブサイトや当社の発行するガイドブックなどに掲載し、これを公表いたします

No.	書類・データ等の名称	利用目的	保管期間
1	資料請求データ	ご請求いただいた資料のご送付及びご請求いただいた資料に関するご案内	無期限 （消去依頼を頂いた場合には削除します。）
2	カウンセリングシート	ご契約いただいた結婚情報サービスのご提供	契約の終了、ご解約等から１年が経過するまで
3	独身を証明する書類	身元確認	提出から１ヶ月間、以後シュレッダーにて細断処理
4	身分を証明する書類	身元確認	提出から１ヶ月間、以後シュレッダーにて細断処理
5	在職を証明する書類	身元確認	提出から１ヶ月間、以後シュレッダーにて細断処理
6	最終学歴を証明する書類	身元確認	提出から１ヶ月間、以後シュレッダーにて細断処理
7	履歴書	人事、労務管理	離職後1年間、または不採用の場合は返却

1．開示等の求めとは？

当社は、ご本人の個人情報に関する次の求め（以下、「開示等の求め」といいます。）を受け付け、対応いたします。

• 利用目的の通知
• 個人情報の開示
• 個人情報の訂正
• 個人情報の利用停止
• 個人情報の第三者提供の停止
• 個人情報の消去

2．代理人の方による求めについて

当社は、次の代理人の方による開示等の求めを受け付けて対応いたします。

• ご本人が未成年者または成年被後見人である場合の、法定代理人
• ご本人が委任された代理人

3．開示等の求めの方法

開示等の求めを行われる場合、「4．必要書類」に記載の書類を、次のあて先まで郵送にてご送付ください。

• 〒542-0081
  大阪府中央区南船場4-4-3御堂筋アーバンライフビル7Ｆ
  株式会社結婚情報センター　ノッツェライフケアセンター　お客様相談室

4．必要書類

（各書類はPDFファイルで作成されています。ご利用いただくには、日本語版 Acrobat Readerが必要です。）

ご本人による求めの場合は、書類1及び書類2を「3．開示等の求めの方法」に示すあて先までご郵送ください。

• 書類１：　 当社所定の「開示等申請書」（ここからダウンロードし、必要事項をすべてご記入ください。）
• 書類２： 運転免許証、パスポートなど、本人の写真の付された公的な身分証明書のコピー

法定代理人の方による求めの場合は、書類３、書類４及び書類５を、「３．開示等の求めの方法」に示すあて先までご郵送ください。

• 書類３： 当社所定の「法定代理人による開示等申請書」（ここからダウンロードし、法定代理人が、必要事項をすべてご記入ください。）
• 書類４： 法定代理権を証明し得る書類（戸籍謄本、扶養家族が記載された保険証等）
• 書類５： 運転免許証、パスポートなど、法定代理人の写真の付された公的な身分証明書のコピー

本人の委任した代理人の方による求めの場合は、書類２に加えて、書類６、書類７及び書類８を、「３．開示等の求めの方法」に示すあて先までご郵送ください。

• 書類６： 当社所定の「開示等委任状」（ここからダウンロードし、ご本人が必要事項をすべて記入してください。）
• 書類７： 本人の印鑑証明書
• 書類８： 運転免許証、パスポートなど、委任された代理人の写真の付された公的な身分証明書のコピー

５．手数料について

当社は、ご本人による開示の求めに対応する際、ご要望の内容に応じて手数料を頂く場合があります。手数料およびそのお支払い方法は、次のとおりとさせていただきます。

• 手数料：１件の書類・データ等につき、５００円
• お支払い方法：開示等の求めの件数分の郵便切手を「４．必要書類」に示す申請書類に同封し、「３．開示等の求めの方法」に示すあて先までご郵送ください。
• ご注意事項：手数料が不足していた場合には、その旨ご連絡差し上げますが、所定の期間内にお支払いがなかった場合には、開示等の求めはなかったものとして対応させていただきます。

６．開示等の求めへのご回答方法

開示等の求めへのご回答は、ご送付いただいた申請書類に記載のご住所への書面の送付により行わせていただきます。以上